bidders [ビッダーズ]
オークション&ショッピングのビッダーズ

 | マイページ | お知らせ | 初めての方へ | ヘルプ 


トップページ > ヘルプトップ > よくある質問 > その他(その他の質問) 文字を大きくする ]  元のサイズにする ]

調べたいキーワードでヘルプページを検索できます。>

会員登録
   新規登録
   登録の確認・変更
   ID、パスワード
   法人登録
エラーについて
   エラーメッセージ
   その他システム関連
出品者からの質問
   出品前
   出品中
   出品後
入札者からの質問
   入札前
   開催中・入札中
落札・購入者からの質問
   落札・購入後
機能の使い方
   マイページについて
   利用料明細について
   取引ナビについて
   出品者への質問・回答
   取引拒否について
   その他
落札後のトラブル
   出品者からのトラブル相談
   落札者からのトラブル相談
取引評価
   取引評価に関する質問
利用料金
   システム利用料とは?
   支払いについて
ビッダーズポイント
   ポイントについて
その他
その他の質問  >>>>
よくある質問集にあるQ&Aを読んでも問題が解決しない場合は、こちらのページからお問い合わせください。
質問をクリックすると回答に飛びます。

 その他の質問 
(1) セキュリティーは大丈夫?
(2) ビッダーズはMSNオークション、オークション・エキサイトと同じなのですか?
(3) 取引補償って何ですか?
(4) ビッダーズ通信の配信を停止してほしいのですが…。
(5) 強制退会になった人は、以後オークションに参加できないのですか?
(6) 新しいカテゴリを増やして欲しいのですが…。
(7) ビッダーズ通信の配信を停止したのに、メールが来るのはなぜですか?
(8) ビッダーズから送られてくるメールには、どのようなものがあるのですか?
(9) プレゼントの応募番号って何ですか?
(10) 応募したプレゼントについて問い合わせをしたいのですが、方法はありますか?
(11) プレゼントに応募したらメールマガジンが送られてきたのですが…。


(1) セキュリティーは大丈夫?

ビッダーズでは、安心してお使いいただくために、会員登録など個人情報を送受信する際に、SSL(Secure Socket Layer)を利用しています。
また、登録情報の変更やシステム利用料の入金の際には、再度パスワードを入力していただく仕組みになっています。

[関連URL]
セキュリティ環境
▲質問一覧に戻る

(2) ビッダーズはMSNオークション、オークション・エキサイトと同じなのですか?

ビッダーズ、MSNオークション、オークション・エキサイトはいずれもDeNAの共通会場(ビッダーズECプラットフォーム)を利用したオークションサービスです。どのオークションから出品しても共通会場に登録され、全てのオークションに反映されます。すなわち、ビッダーズからご出品いただ くことにより、ビッダーズ はもちろんのこと、各オークションに出品され、販売の機会が増大します。
ビッダーズECプラットフォームについて詳しい内容は下記のページでご覧いただけます。

[関連URL]
ビッダーズECプラットフォームについて
▲質問一覧に戻る

(3) 取引補償って何ですか?

落札者が、万が一、出品者の詐欺等により金銭的損害を被った場合に、最高10万円までの損害が補償される制度です。補償が適用される場合にいくつかの条件があり、手続きが必要になります。必ず補償規定をご確認ください。

買い物かご(ビッダーズ特選ショップからの出品)からの場合、会員登録していない方でもお買い物ができますが、会員登録せずに購入した商品の取引については取引補償の申請はできません。会員の方でも、ログインせずにそのまま購入した場合には同様の扱いとなりますのでご注意ください。ただし、会員でない方が購入完了のページから引き続き登録し会員となった場合には、その購入商品は補償の対象となります。

[関連URL]
取引補償
補償規定
▲質問一覧に戻る

(4) ビッダーズ通信の配信を停止してほしいのですが…。

ビッダーズ通信配信停止については、メールの文末にある配信停止用のURLをクリックすることで停止手続きができます。
あるいはWEB上からも行えます。<トップページ>→<各種手続き>の[会員登録情報の変更]を開いてください。ページの下の方の購読しているメールマガジンの変更ボタンを押し、停止したいメールマガジン欄の配信で[希望しない]を選び[OK]を押してください。
▲質問一覧に戻る

(5) 強制退会になった人は、以後オークションに参加できないのですか?

取引拒否および規約違反行為により、こちらで強制退会処分とさせていただいたお客様は、いかなる場合におきましても、今後のご利用はお控えいただいています。
▲質問一覧に戻る

(6) 新しいカテゴリを増やして欲しいのですが…。

カテゴリについてのご要望は、こちらからご連絡ください。
▲質問一覧に戻る

(7) ビッダーズ通信の配信を停止したのに、メールが来るのはなぜですか?

こちらから配信するメールの中には定期的にお送りしているビッダーズ通信の他に、サービス全般に関する必要連絡事項やメンテナンスのお知らせなど、ご登録いただいている全てのお客様にご案内させていただくものがあります。
▲質問一覧に戻る

(8) ビッダーズから送られてくるメールには、どのようなものがあるのですか?

ビッダーズから送られてくるメールの中には、以下のようなものがあります。

・メールマガジン
・入札額更新のお知らせ
・オークション終了のお知らせ
・落札・購入通知
・取引評価入力お願いのメール
・取引相手から取引評価入力・変更があった旨のお知らせメール
・ビッダーズからの重要なお知らせ

メールマガジンの配信の設定変更は、<トップページ>→<各種手続き>の[会員登録情報の変更]からおこなってください。
▲質問一覧に戻る

(9) プレゼントの応募番号って何ですか?

お店が提供しているプレゼントに応募した際、応募後に送信されるメールに記載されている番号です。当選発表は応募番号で行いますので、メールは保管してください。
▲質問一覧に戻る

(10) 応募したプレゼントについて問い合わせをしたいのですが、方法はありますか?

プレゼントについてのお問い合わせは、プレゼント応募画面のプレゼント提供元情報に公開されているEメールアドレスに直接ご連絡ください。
また応募後に送信されるメールにて応募内容やプレゼント提供元情報を確認することができます。
▲質問一覧に戻る

(11) プレゼントに応募したらメールマガジンが送られてきたのですが…。

応募後提供元よりメールマガジンが配信される場合があります。応募の際には、その旨を記載していますので注意事項をよくお読みになり、同意した上で応募してください。
メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、送信されたメールマガジンの文末にある配信停止用のURLをクリックしてください。
▲質問一覧に戻る



疑問は解決しましたか?  はい、解決しました  いいえ、問い合わせをします
  さらに調べたい場合はこちらから     


 このページのTOPに戻る

サイトマップ | 会員規約| 会社概要 | 出品 | ビッダーズに出店 | 広告出稿 | アフィリエイト | プライバシー
ビッダーズは株式会社ディー・エヌ・エーが運営する総合オンラインマーケットです。